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it技术支持（PC硬件）
发布时间：08-12 14:31:52 点击：218
职位介绍
岗位职责
1、 线上，帮助客户解决PC产品使用中遇到的困难和产品相关政策的问题，为用户提供完善的解决方案。
2、 以客户体验为中心，提供良好的客户服务，能够灵活并妥善处理客户的各类诉求，不断提升客户满意度。
3、 积极挖掘客户服务痛点，推动流程规范优化，致力于打造更加卓越的线上服务。
任职要求
1、 大专及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先。
2、 具有较强文字组织表达能力、理解沟通及应变能力有良好的团队服务意识及较高的责任心。
3、 较强的学习能力，能够承受较大的工作压力。具备以下条件者优先考虑：
4、 了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能：
5、 掌握Win7/win8/win10/ win11/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置。
6、 掌握常用多媒体软件的应用及故障排除。
7、 了解基础网络知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。
1、 线上，帮助客户解决PC产品使用中遇到的困难和产品相关政策的问题，为用户提供完善的解决方案。
2、 以客户体验为中心，提供良好的客户服务，能够灵活并妥善处理客户的各类诉求，不断提升客户满意度。
3、 积极挖掘客户服务痛点，推动流程规范优化，致力于打造更加卓越的线上服务。
任职要求
1、 大专及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先。
2、 具有较强文字组织表达能力、理解沟通及应变能力有良好的团队服务意识及较高的责任心。
3、 较强的学习能力，能够承受较大的工作压力。具备以下条件者优先考虑：
4、 了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能：
5、 掌握Win7/win8/win10/ win11/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置。
6、 掌握常用多媒体软件的应用及故障排除。
7、 了解基础网络知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。
企业介绍
善于创新的企业是富于强生命力的企业，乐鱼信息技术有限公司运用自己的运营系统，更及时、更准确地掌握所需信息，提高工作效率的同时，提升客户服务质量。
思而悟，悟而行，行必高远。
乐鱼信息技术有限公司凭借出色的软、硬件配备，建立了一套市场准入通畅、业务处理快捷、风险控制严谨的经营模式。在未来，企业将不断寻求与众多更加优秀企业、人才的精诚合作，共同开拓市场。
思而悟，悟而行，行必高远。
乐鱼信息技术有限公司凭借出色的软、硬件配备，建立了一套市场准入通畅、业务处理快捷、风险控制严谨的经营模式。在未来，企业将不断寻求与众多更加优秀企业、人才的精诚合作，共同开拓市场。